新服【乾坤】预约礼包及抽奖发放&领取FAQ

亲爱的玩家：

　　感谢勇士们的热情参与！新服【乾坤】预约抽奖现已圆满结束，以下是关于本次新服预约活动礼包领取&奖励发放相关指南，敬请关注！

　　Q：如何查看我的奖励？
　　A：登录预约活动页面，在“预约抽奖-我的奖励”中可查看所有中奖信息（注：获得玛法豪杰、充电宝、Ipadmini6的玩家需在“信息登记”中填写登记相关信息）。

　　Q：如何领取预约礼包？
　　A：11月26日14时开服后，所有玩家可前往NPC预约福利官（边界村283,524；比奇省619,469；盟重省393,543）处领取。达到特定等级，礼包可开出不同奖励。温馨提示：新服专属预约礼包，每个角色限领取一次。

　　A：预约抽奖获得的相关奖励如何发放？

　　Q：1、虚拟道具奖励（琉璃鹿、修为丹、灵药符）：开服第二天（11月27日）上午开始，通过游戏内系统邮件陆续统一发放，最晚至11月29日中午12点前发放完毕。默认发放至预约账号下等级最高角色中（若11月28日24点前仍未在【乾坤】创建角色导致奖励无法发放的，视为自动放弃奖励）。 如同一帐号下最高等级存在多个角色，则奖励将发放至最近登录的角色中。

　　2、元宝奖励：11月29日中午12点起，陆续发放至中奖账号（该帐号需在新服【乾坤】拥有角色，且该角色在11月29日中午12点前已达到30级。届时如未达到要求等级，视为自动放弃奖励）。注：元宝仅限传奇永恒游戏内使用。

　　3、玛法豪杰：请中奖玩家在“信息登记”栏中，填写新服【乾坤】待发放“玛法豪杰”的角色名，开服后11月26日14:30起，陆续发放至填写的角色中。若11月28日24点前仍未在【乾坤】创建角色或角色信息填写有误，导致奖励无法发放的，视为自动放弃奖励。

　　4、实物奖励（充电宝、Ipadmini6）：请中奖玩家在“信息登记”栏中，填写真实姓名、联系电话、邮寄地址，我们会在活动结束后的30个工作日内统一发奖（中奖帐号需在新服【乾坤】拥有角色，且该角色在11月29日中午12点前已达到30级）。若在11月29日中午12点前未达到30级，将视为自动放弃奖励。

　　Q：我抽到了“玛法豪杰”，是否可以更换“玛法战将”？
　　A：很抱歉，我们将根据实际抽到的奖励发放，不允许随意更改。

　　如仍有疑问，请拨打24小时客服热线：95105222-8268，或提交客服事件咨询。

传奇永恒项目部

2021年11月26日